Τι είναι το Coaching στελεχών;

(Ας φτιάξουμε ηγέτες που εμπνέουν)

Ένας executive coach μπορεί να συμβουλεύει τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεται, αλλά δεν λύνει τα προβλήματά τους γι ‘αυτούς. Αντίθετα, τους καθοδηγεί μέσα από διεργασίες και διαδικασίες αυτοαξιολόγησης, ώστε να μπορέσουν να ενισχύσουν τις ικανότητές τους και τα ταλέντα τους και να αναβαθμίσουν τις ηγετικές τους προσωπικότητες, να αναπτύξουν διορατικές προοπτικές ώστε να μπορέσουν να προχωρήσουν περαιτέρω στην καριέρα τους και να έχουν θετικό αντίκτυπο στην εταιρεία τους.

Τι ακριβώς είναι το Coaching στελεχών;

Ενώ διατηρούν εμπιστευτικά όλα τα θέματα που συζητούν με τους πελάτες τους, ο coach στελεχών θέτει ερωτήσεις, αμφισβητώντας τις υποθέσεις, τις προκαταλήψεις και τα στερεότυπα, βοηθώντας στην επίτευξη μιας σαφούς και εστιασμένης προσέγγισης σκέψης, παρέχοντας τους πόρους που απαιτούνται για προοδευτική και δημιουργική σκέψη και σε σπάνιες περιπτώσεις παρέχει και συμβουλές.

Το coaching στελεχών περιλαμβάνει επίσης τη διαχείριση καθώς και την ερμηνεία των ψυχολογικών και συμπεριφορικών εκτιμήσεων και των εμπιστευτικών συνεντεύξεων για να βοηθηθεί το υποκείμενο στην επίτευξη των στόχων αυτογνωσίας και ανάπτυξης που έχουν από κοινού με την coach αποφασίσει.

Συνήθως, το coaching στελεχών είναι μια διαδικασία πρόσωπο με πρόσωπο, επειδή η γλώσσα του σώματος είναι ο βασικός παράγοντας επικοινωνίας όταν πρόκειται για coaching. Ωστόσο, σήμερα, η διαδικασία γίνεται επίσης μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή video chat.

Ποιος χρειάζεται το coaching στελεχών;

To coaching στελεχών αρχικά ξεκίνησε από εταιρείες που προσέλαβαν executive coaches για να βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετώπιζαν τα στελέχη τους. Στην αρχή, ολόκληρη η έννοια του executive coaching θεωρήθηκε ως εταιρικό αίνιγμα, αλλά τώρα είναι ένα status symbol. Ξεκινώντας ως “θεραπεία” για τα ταραγμένα στελέχη, το coaching  αυτού του επιπέδου θεωρείται τώρα μια επένδυση από τις εταιρείες για να κερδίσουν τα μέγιστα από τους ανώτερους υπαλλήλους τους ή σε ορισμένες περιπτώσεις από αυτούς με το μεγαλύτερο δυναμικό ανάπτυξης.

Είναι επίσης συνήθης πρακτική τα στελέχη που έχουν μόλις προαχθεί να ακολουθούν ένα πρόγραμμα coaching στελεχών ώστε να είναι ικανά να προσαρμοστούν σωστά στη νέα τους θέση.

Ποια είναι γενικά η διαδικασία στο πρόγραμμα coaching στελεχών;

Καθώς η όλη διαδικασία του executive coaching είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου ατόμου, η διαδικασία ποικίλλει ευρέως και κατά περίπτωση. Σε γενικές γραμμές, το ταξίδι καθοδήγησης αποτελείται από μια σειρά ξεχωριστών φάσεων. Ξεκινά με την πρόσληψη – την παρουσίαση του πελάτη στον coach, την αξιολόγηση – και την αξιολόγηση του θέματος από τον coach, τον καθορισμό στόχων – τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων της διαδικασίας και τέλος τον προγραμματισμό της ανάπτυξης – αποφασίζοντας την πορεία προς την επίτευξη του στόχου.

Η πραγματική διαδικασία  αρχίζει μετά την ολοκλήρωση του σχεδιασμού ανάπτυξης. Το σχέδιο εκτελείται μετά από μια σειρά συνεδριών μεταξύ του πελάτη και του coach και, εάν χρειάζεται, των προϊσταμένων του πελάτη. Η διαδικασία κατάρτισης των στελεχών συνήθως τερματίζεται όταν επιτευχθούν οι αναπτυξιακοί στόχοι ή όταν ο coach ή ο πελάτης συμφωνούν να τη σταματήσουν. Γενικά, η διαδικασία του coaching στελεχών διαρκεί 12 μήνες.

Coaching στελεχών και ιδιωτικότητα

Όπως και με τους ψυχολόγους και τους θεραπευτές, όλες οι συνομιλίες και οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ του coach και του πελάτη είναι απόλυτα ιδιωτικές και εμπιστευτικές. Αν ο προπονητής είναι στο pay roll της εταιρείας, μπορεί να παρέχει στην εταιρεία ενημερώσεις κατάστασης μετά από κάθε συνεδρία, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν ημερομηνίες που έχουν καθοριστεί για την επίτευξη των στόχων, των στόχων που καλύπτονται και της συνολικής προόδου της διαδικασίας. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, οι συζητήσεις και οτιδήποτε άλλο είναι εντελώς ιδιωτικό.

Πότε να απευθυνθείτε σε έναν coach στελεχών

Η βοήθεια ενός coach στελεχών μπορεί να ζητηθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όταν ένα στέλεχος ή ένας διευθυντής αισθάνεται την ανάγκη για καθοδήγηση ή αισθάνεται ότι πρέπει να αλλάξει, αλλά χρειάζεται βοήθεια γι ‘αυτό.
• Όταν τα στελέχη αναζητούν κάτι περισσότερο από λίγες συμβουλές ή μια τυπική συνεδρία θεραπείας.
• Όταν το κόστος του coaching δικαιολογείται από τα πιθανά οφέλη που ένα άτομο ή μια εταιρεία μπορεί να πάρει ως αποτέλεσμα του coaching.
• Όταν καθίσταται δύσκολο για ένα στέλεχος να συνεχίσει να “τρέχει τα πράγματα” ομαλά χωρίς εξωτερική υποστήριξη

Εάν νιώθετε ότι πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από έναν executive coach, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το ζητήσετε από τον εργοδότη σας. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να συνεργάζονται με έναν ή πολλούς από αυτούς ήδη. Εάν θέλετε να το κάνετε μόνοι σας, μπορείτε να τον βρείτε μέσα από μια σειρά εταιρειών που παρέχουν coaching προγράμματα σε άτομα που τα χρειάζονται. Υπάρχουν επίσης ορισμένοι coaches που εργάζονται ανεξάρτητα. Μάλιστα, στην πραγματικότητα, μερικοί από τους καλύτερους προπονητές ούτε καν διαφημίζουν.

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, μπορείτε να βελτιώσετε την ικανότητα εργασίας της ανώτατης διοίκησης σας με την πρόσληψη executive coaches. Τα οφέλη και τα κέρδη που θα εισπράξετε από αυτό θα είναι πολλαπλάσια του κόστους πρόσληψης τους.